作為知識產權服務業(yè)的從業(yè)人員，我想談下自己的看法。中國的知識產權服務業(yè)發(fā)展迅速，人員規(guī)模大，但有幾個問題非常值得我們探討。

 

       第一、如何為企業(yè)帶來實實在在的價值。

 

       這一點本來就不應該成為問題。企業(yè)請服務機構服務，當然是希望服務帶來價值。知識產權是企業(yè)重要的資產，也是企業(yè)參與市場競爭的最重要的工具之一，企業(yè)請知識產權服務機構服務，當然希望帶來實實在在的價值。但是筆者發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)有相當一部分事務不是為企業(yè)帶來真正的商業(yè)價值，比如不考慮權利要求范圍的專利編造和一些莫名其妙的業(yè)務。我的主要業(yè)務領域是專利，專利的服務更熟悉一些，專利的業(yè)務在國外已經很成熟，幫助企業(yè)布局更有價值的專利，為研發(fā)提供有用的專利信息服務，對企業(yè)的產品進行專利侵權判斷，處理許可訴訟以及合同事務等等，這些都是非常成熟的事務，也能為企業(yè)帶來很多價值。

 

       坦白說，行業(yè)內有不少業(yè)務是偏離了主要的方向的，真正有價值的事情做的好反而很少。如果比較下那些有國際業(yè)務的企業(yè)和沒有國際業(yè)務的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)他們的知識產權事務和評價標準會很不一樣。道理很簡單，有國際業(yè)務的企業(yè)，知識產權工作是要真刀真槍都斗爭的，容不得馬虎，就要把基本的幾項工作做扎實，認真地布局專利申請，嚴謹?shù)厝ミM行專利風險分析，努力去獲取更有價值的專利信息，小心對待每一份涉及知識產權的合同。

 

       一些很基礎的事情，比如寫好專利，做好分析，談好許可，這些基本的事情其實做得好的人非常少。久而久之，很多企業(yè)遇到不好的引導，做了許多無用功，最終很難體會知識產權帶來的價值，付費的意愿就會降低，慢慢地就形成惡性循環(huán)。

 

       知識產權服務業(yè)要想有正常的發(fā)展，還是要基本功做扎實，為企業(yè)帶來真正的價值。

 

       第二，如何吸引優(yōu)秀的人才入行，留住人才。

 

       知識產權行業(yè)是高端服務業(yè)，最終的服務質量還是要靠人的能力。所以行業(yè)內專業(yè)能力強的人尤為重要。真正做好知識產權服務，特別是專利，既要有強的技術背景，法律知識，外語水平，溝通能力，這樣全面的人實際上是非常稀缺的，放在哪個行業(yè)都不會差。憑什么吸引他們來知識產權行業(yè)，就需要有真正有價值的業(yè)務和收入能夠留住他們。但是這幾年，雖然整體入行的人多，但是行業(yè)高端人才是非常缺的，結果就是企業(yè)真正需要高端服務的時候，用他們的話說就是很難找到“靠譜的人”，或者說“搗糨糊的”太多。這時候又形成了惡性循環(huán)，沒有能力強的人，就解決不了問題，不能為企業(yè)帶來真正的價值，企業(yè)也對行業(yè)失去信心。

 

       第三，政策的穩(wěn)定性和可預測性。

 

       整體大環(huán)境當然是行業(yè)的土壤，因為只有嚴格的知識產權保護制度，才是知識產權能夠成為企業(yè)資產或為企業(yè)創(chuàng)造價值的源泉。此外，政策的穩(wěn)定性和可預測性至關重要，否則服務機構無所適從。服務機構很多時候是政府和企業(yè)之間的橋梁，政策的規(guī)定很多是通過服務機構傳達，如果政策穩(wěn)定性和可預測性不高，服務機構就兩頭受氣，企業(yè)罵不專業(yè)，政府也不信任，甚至處罰。這對知識產權服務業(yè)的打擊非常大，很多服務機構要花很多精力去處理專業(yè)之外的事情，甚至相當一部分精力去理解和應對政策的變化。然而這些方面的業(yè)務對企業(yè)創(chuàng)造價值沒有任何好處，對整個服務行業(yè)的傷害也特別大。

 

        提高知識產權服務業(yè)的質量，這三個方面需要重點關注。